ABOUT US
关于我们
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一家以智慧科技为引擎的数字化、平台化、生态化现代综合服务企业。
物业服务集团成立于2008年,注册资金5000万元,是一家以智慧科技为引擎的数字化、平台化、生态化现代综合服务企业,拥有国家一级物业管理资质,企业通过了国际质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全等管理体系认证。
集团业务涵盖住宅、商业、写字楼、工业园区、市政设施、学校、医院等综合物业服务和单项技术服务、顾问服务以及资产管理增值服务和科技创新发展等领域。集团以广州为总部,业务覆盖全国各地,先后设立了多家分支机构,并成立了清洁服务、消防安全技术、绿化园林工程、机电工程管理、商业贸易、资产经营、科技创新等多家专业子公司。多年来,集团规模稳步扩张,品牌根基越加稳固。
集团以创造客户价值为基础,借助“互联网+”和人工智能的科技应用,结合CRM大数据、财务、人力资源、品质管理等软件搭建智能化管理平台,将社区服务、设备管理、客户生活有机地整合为一体,实现运营数据数字化采集、设施设备云端互联、社区服务智能交互,形成多元化、一体化的服务新模式,提供健康舒适的智慧城市综合服务。
物业服务集团始终秉承“专业管理 亲情服务”服务理念,按照市场化、专业化、集团化的管理模式,建立了良好的运作机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针。集团已形成了“以客为尊、追求完美、举贤用能、诚信敬业、精诚团结”的企业文化理念,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的服务氛围,为企业的健康发展打下了坚实的基础。
MANAGEMENT IDEA
经营理念
信息化
运用先进的物业综合管理系统(天问、CRM管理软件等),建立集团官网、微信服务公众号、24小时客户服务沟通平台,提升业主在整个物业服务过程中的体验度。
规范化
获得ISO9001: 2008质量体系审核认证,通过了ISO1 4001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
人性化
定期采取多种渠道进行业主满意度调查,应不同地区不同类型客户的服务要求,融合创新理念,制定最符合客户需要的专业咨询及管理服务,并根据项目发展情况,适时向客户提供专业性报告。
智能化
拥有停车场自动出入、自助缴费管理系统;先进的身份证认脸识别门禁系统;消防管理系统;楼宇智能化监控系统及楼宇综合智能化系统,并及时进行更新各项管理系统。
HONOR
资质荣誉
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